Penjelasan Status Pesanan

Status Pesanan

  • Pending: Pesanan/deposit sedang dalam antrean di server.
  • Processing: Pesanan sedang dalam proses.
  • Success: Pesanan telah berhasil.
  • Partial: Pesanan sudah terproses tapi tercancel sebagian. Anda hanya akan membayar layanan yang masuk saja.
  • Error: Pesanan dibatalkan, dan saldo akan otomatis kembali ke akun.

MENGAPA BISA PARTIAL???

Limit

Contoh: jika satu layanan memiliki maksimal 1.000 followers, kemudian Anda membeli 1.000 followers sebanyak 2 kali untuk akun yang sama, kemungkinan besar akan terjadi partial. Karena jumlah followers yang tersedia di server hanya 1.000, Anda tidak bisa mengirim total 2.000 followers meskipun melalui 2x pemesanan masing-masing 1.000. Jika hal ini terjadi, silakan gunakan layanan (server) lainnya. Hal ini tidak berlaku jika Anda memesan untuk akun yang berbeda.

Server Overload

Overload biasanya terjadi pada layanan yang murah. Karena harga murah, terlalu banyak pesanan masuk sehingga server menjadi overload dan terjadi partial. Untuk pesanan partial, sisa saldo layanan yang tidak masuk akan otomatis kembali ke akun.

Garansi (Refill)

Refill adalah isi ulang. Jika Anda membeli layanan dengan refill dan dalam beberapa hari followers berkurang, Anda dapat mengajukan permintaan refill dengan membuat tiket dan menyertakan ID order.
Jika layanan yang Anda beli bersifat Auto Refill, maka proses refill dilakukan otomatis tanpa perlu laporan ke admin.
Namun, jika dalam waktu 2x24 jam belum juga dilakukan refill, Anda bisa menghubungi admin untuk bantuan lebih lanjut.